Política de privacidade.
A Prime Empreendimentos Imobiliários leva a sério a privacidade de quem usa este site. Esta política explica, de forma clara, quais dados a gente coleta, por que coleta, o que faz com eles e quais são os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
Última atualização: [data de publicação]
Quem é o responsável pelos seus dados
O responsável (controlador) pelos dados tratados neste site é:
Se a Prime nomear um encarregado de dados (DPO), é por esse canal que você fala com ele: primeempreendimentoscnp@outlook.com.
Quais dados a gente coleta
O site coleta poucos dados, e só o necessário. São três situações.
Formulário de agendar visita
Quando você pede pra agendar uma visita a um imóvel, a gente coleta seu nome, o dia que você prefere e o turno (manhã ou tarde). Junto disso, fica registrado qual imóvel motivou o agendamento, pra gente saber o que preparar pra você.
Contato via WhatsApp
Quando você clica pra falar com a gente no WhatsApp, o site pode enviar junto a referência do imóvel que você estava vendo, pra agilizar o atendimento. A partir daí, a conversa acontece dentro do WhatsApp, e os dados que você compartilhar ali (nome, telefone, mensagens) são tratados pela Prime pra te atender. O WhatsApp é um serviço de terceiro (Meta), com política de privacidade própria.
Dados de navegação (métrica própria)
Pra entender quais imóveis interessam mais e melhorar o site, a gente usa uma métrica própria, hospedada no nosso próprio banco de dados. Ela registra dados técnicos e de navegação, como:
- páginas e imóveis visitados
- data e hora do acesso
- tipo de dispositivo e navegador (dados técnicos genéricos)
- endereço IP, guardado nos registros de acesso por 1 ano (o Marco Civil da Internet, art. 15, exige no mínimo 6 meses) e depois descartado ou anonimizado
Este site não usa cookies próprios.
- A métrica é first-party: fica no banco da própria Prime, sem cookie e sem identificador que siga você entre sessões.
- Não usamos Google Analytics nem ferramenta de análise de terceiro.
- Não usamos cookies de rastreamento nem publicidade comportamental.
- Os únicos cookies que podem aparecer vêm de conteúdo de terceiro embutido no site, que o seu navegador carrega direto do provedor, sob a política dele: o mapa do Google na seção de contato (Google Maps) e o WhatsApp, quando você o abre. Esses cookies são do Google e da Meta, não da Prime.
Por que a gente coleta (finalidade e base legal)
A LGPD exige que todo dado tenha uma finalidade clara e uma base legal. Aqui está:
| Dado | Pra que serve | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome, dia e turno do formulário | Agendar e organizar sua visita ao imóvel | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Referência do imóvel no WhatsApp | Agilizar seu atendimento comercial | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Dados de navegação (métrica própria) | Entender interesse por imóveis e melhorar o site | Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX) |
A Prime não usa esses dados pra outra finalidade além das descritas acima sem avisar você antes.
A gente não vende nem compartilha seus dados
- Não vendemos seus dados pra ninguém.
- Não compartilhamos seus dados com terceiros pra fins de marketing.
- Seus dados podem ser tratados por prestadores que ajudam a Prime a operar o site (por exemplo, a neutr0, que constrói e hospeda o site como operadora), sempre sob contrato e só pra finalidades desta política. Ver a seção 6.
Por quanto tempo a gente guarda
A gente guarda seus dados só pelo tempo necessário:
- Dados do formulário de visita: guardados enquanto durar o atendimento e por até 12 meses após o encerramento da negociação, salvo obrigação legal de guardar por mais tempo.
- Dados de navegação da métrica: até 12 meses, quando são apagados ou anonimizados; o endereço IP nos registros de acesso é guardado por 1 ano (o Marco Civil da Internet, art. 15, exige no mínimo 6 meses).
Passado esse prazo, os dados são apagados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guardar por mais tempo.
Quem trata os dados por conta da Prime
O site é construído e hospedado pela neutr0 (estúdio de presença digital, neutr0.com), que atua como operadora: trata os dados apenas por conta e ordem da Prime, pra manter o site e a métrica funcionando, sem usar os dados pra finalidade própria. As obrigações da neutr0 estão detalhadas em contrato específico (Adendo Controlador/Operador).
A infraestrutura de servidor (VPS) e o registro do domínio são contratados em conta da própria Prime, junto a um provedor de hospedagem que atua só como fornecedor de infraestrutura: mantém o servidor no ar, sem acessar nem usar seus dados pra finalidade própria. Como as contas ficam em nome da Prime, o controle sobre a hospedagem e o domínio permanece com ela.
Seus direitos
A LGPD te dá o controle sobre seus dados. Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar que a gente trata seus dados e acessar o que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, desatualizados ou errados
- Pedir a exclusão dos seus dados (respeitados os casos em que a lei obriga guardar)
- Pedir informação sobre com quem a gente compartilhou seus dados
- Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele
Como exercer
É simples: chame no WhatsApp +55 65 99930 4556 ou escreva pra primeempreendimentoscnp@outlook.com. A gente responde no prazo previsto na LGPD. Pode ser que a gente precise confirmar sua identidade antes, pra proteger seus dados.
Segurança
A Prime e a neutr0 adotam medidas técnicas e administrativas pra proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento. Nenhum sistema é 100% infalível, mas a gente trata isso com seriedade. Em caso de incidente que possa te causar risco, você e a autoridade competente (ANPD) serão comunicados conforme a lei.
Mudanças nesta política
Se essa política mudar, a gente atualiza a data no topo e, quando a mudança for relevante, avisa de forma clara no site.
Dúvidas
Qualquer dúvida sobre privacidade e seus dados: WhatsApp +55 65 99930 4556 ou primeempreendimentoscnp@outlook.com.
Se não ficar satisfeito com a resposta, você também pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.